Info covid-19- La Mairie mobilisée...

Malgré le confinement, Hellemmes reste pleinement mobilisée... Vous trouverez ci-après les services communaux ouverts.

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Dans le contexte de confinement, Hellemmes, par ses agents, garantit la poursuite de l’ensemble de ses missions de service public.  Les services de retrait et de recueil de demandes de passeport et de carte d’identité, d’état civil continuent d’accueillir le public (https://www.hellemmes.fr/Annuaire-des-demarches). 

Etat civil

Le service état civil reste ouvert pour les demandes urgentes ou non dématérialisable : dépôt de dossier de mariage, pacs, légalisation de signatures notamment (8h30 à 12h et de 13h30 à 17h du lundi au vendredi, sauf le mardi matin (fermé l’après-midi).

  • Le service état civil est joignable au 03 20 41 82 88 pour tous renseignements.

Cadre de vie

Le service Cadre de vie reste ouvert pour toute demande urgente ou dépôt de dossier non dématérialisable.

Afin de limiter les déplacements, nous vous remercions de privilégier les contacts dématérialisés :vous pouvez effectuer tous signalements (problème de collecte des déchets, avaries de voirie, etc) ainsi que les demandes d’arrêtés d’occupation de l’espace public (déménagements, travaux, etc). via le 03 20 41 82 90 ou cadredeviehellemmes@mairie-lille.fr.
Les signalements propreté peuvent également être effectués en ligne sur le site de la mairie. Vous pouvez contacter le 03 20 41 82 94 pour toute question relative aux dossiers de d’urbanisme (DIA, Permis de construire, etc). Le service est ouvert de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h du lundi au vendredi.

Ecoles, collèges, lycées et universités

  • Les écoles, crèches, collèges, lycées restent ouverts.
  • Les services périscolaires des écoles maternelles et élémentaires fonctionnent normalement (matin, soir, mercredi et pause méridienne) dans le respect des mesures sanitaires·         Les universités fonctionnent en distanciel uniquement (sauf aménagements)
  • En cas de question relative aux écoles, l’accueil de la Direction Education Jeunesse est ouvert aux heures habituelles d’ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h au 153 bis rue Roger Salengro ou par téléphone au 03 20 41 82 70. Nous vous invitons à privilégier le contact par téléphone.
  • La régie reste ouverte aux jours et horaires habituels le lundi après midi de 13h30 à 18h00 et le mercredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Nous vous invitons toutefois pour le règlement des activités de vos enfants à privilégier le règlement en ligne via l’espace famille : https://lille.espace-famille.net
  • Le service jeunesse et le Point Information Jeunesse restent ouverts aux horaires habituels du lundi au vendredi de 8h30 à 13h30 et de 14h à 17h. L’accès du public aux locaux est cependant restreint.
  • L’accueil de loisirs jeunes Akado est ouvert les soirs de semaine et le mercredi.

Etablissement culturels et sportifs

  • La fermeture du Kursaal et de l’espace des Acacias.
  • Le maintien de l’ouverture de la bibliothèque pour le tout public.
  • Le maintien de l’ouverture de l’école de musique à destination des mineurs.
  • Le maintien de l’accessibilité des établissements de type PA (Plein Air de type stade…) dans le cadre de l’activité physique et sportive à destination des scolaires, des publics prioritaires et les clubs/associations.
  • L’ouverture des établissements de type couverts/clos de type gymnase, piscine… dans le cadre de l’activité physique et sportive à destination des scolaires et des publics prioritaires.

Espace seniors

  • L'Espace seniors ne reçoit le public que sur rendez-Vous pour les situations ne pouvant pas être traitées par téléphone. Pour ce faire veuillez prendre contact avec le service au 03 20 04 90 28. Afin d’éviter les croisements d’usagers, merci de bien vouloir respecter scrupuleusement les créneaux horaires qui vous seront donnés.      
  • Des rendez-vous à domicile peuvent être programmés pour les aînés ou personnes en situation de handicap ne pouvant pas se déplacer uniquement dans le cadre de situations ne pouvant être traitées par téléphone.   
  • Le service transport est opérationnel ainsi que le service petit dépannage dans le respect des gestes barrières et du port du masque.     
  •  Attention : Si vous présentez des symptômes de la  COVID 19 merci de bien vouloir prévenir le service afin que le rendez-vous, intervention pour dépannage ou transport soit annulé et reporté

Solidarité 

  • Le CCAS est ouvert au public sur RDV (RSA, logement, aides alimentaires...) du lundi au vendredi  de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h sauf le lundi matin. les permanences d'urgence ont lieu les lundi mercredi et vendredi après midi sur  RDV. Les personnes domiciliés peuvent venir retirer leur courrier les mardi et jeudi. Une permanence téléphonique est mise en place : 03 20 79 97 40. 

Pour tout rendez-vous, le respect des gestes barrière doit être observé.



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